JM是一套既关注工具又关注人的系统改善技能 ---JM学员 郑胜荣

上完JM的课最大的感触是：书上学来终是浅啊！

前面学习JI时，我已经把JM的书也一起读了，自以为已经弄明白JM了，而且，在平时用JI时，也开始尝试运用JM的一些工具，比如说5W1H的自问法。很庆幸的是，最后还是决定来参加这次培训，否则是不会知道真正的JM是怎么样的。

与JI、JR一样，JM也是针对大家普遍出现的问题，总结出了一套有效的解决方法，而且，设计得也是挺精妙的，可能也是经过了几十年实践中打磨的原因吧。

首先，JM点出了两个很普遍的、很大的改善空间：

1 我们往往对自己很熟悉的东西并不完全了解。这听起来很奇怪，但事实就是这样。比如说，一线主管一般都很熟悉操作怎么做的，但是，操作中的很多细节其实并不完全了解。而因为对有些细节不了解，很多的改善空间就“视而不见”了。

2 每个团队里都有很多隐藏了的资源。比如说，员工就是一个宝藏，平时会有员工会提出这个不方便那个不方便，或者提出来，如果怎样怎样就好了。而只是想到而没说出来的就更多了。但是，管理人员一般都不太在意（或者，只当成吐槽），没有把改善的力量凝聚起来，用起来。

然后，JM有一套针对这些“水龙头”的系统性的应对方法----4阶段法：

1 系统地发现这些改善空间

2 系统地进行对治

JM与TWI其他模块一样，只有体会才能学到，看资料是无法学会的。因为这个原因，授课老师特别重要。这几天练习下来，对自问法基本上找到了一些感觉了。现在的理解是，这套自问法能启发智慧，并且能开启真正的对话与沟通，感觉很奇妙。这里特别感谢高老师，没有高老师的精彩演示，这些厉害的地方可能就忽略掉了。

跟TWI其他模块一样，JM也包含了“招式”（4阶段法）与“内功心法”（理念）两部分的。这是TWI的特点与厉害的地方。参加培训的同学不少对IE是很熟悉的，我们讨论比较了一下，发现JM与IE很多工具基本上是很相似的。但这几天体会下来，感觉区别还是很明显。IE似乎只是教你如何使用工具，没怎么关注人的，而JM却比较重视这方面。比如说，JM强调其目的是：通过最有效地使用现有的人力、机器及材料在短时间内大量生产优质产品。怎么才能做到呢？JM强调的不是让部属更加剧烈地劳动或拼命地催促部属完成生产，而是强调发挥一线主管及现场一线人员自己的创造力，寻找改善空间进行改善，提高生产效率，为自己、为同事、为公司、为社会作出贡献。并且提出了“坚信有更好的方法”这一口号。

“坚信有更好的方法”是一种态度、理念，也是一种方法。我现在的理解是，当有“不让部属更加剧烈地劳动或拼命地催促部属完成生产”以及“为自己、为同事、为公司、为社会作出贡献”的发心，才有可能真正做到“坚信有更好的方法”。而当你真正做到了“坚信有更好的方法”，反过来就可能做到“为自己、为同事、为公司、为社会作出贡献”，两者是相互加强的。相互加强的还有第2阶段“自问细节”与第3阶段“构思新方法”，它们俩确实象是一张纸的正反两面，是一体的。这些只能使用的人才能体会，语言无法传达啊。

另外，在简化细节时，“有想法时问：它符合简化原则的哪一条呢？”，这其实是打通“经脉”的方法，是一种教练方法在JM的应用。坚持一段时间，功力会加深很多，人员的能力会比较快得到提高。

JM的4阶段法确实是一套逻辑严密、前后呼应、具有很强创造力的方法。它能启发现场人员不断进行学习，从而使流程本身也当然跟着不断的进化。这两者相互加强之下，很容易点燃现场改善的能量，全面“开花”。这就是“招式”与“内功心法”结合的威力。

总言之，JM不是象IE工具那么简单，它是一套“武功”，集工具、方法与理念为一体的“武功”。这套“武功”还可以与其他的“武功”结合起来用，打出组合拳，威力可以更大，比如说JI、JR、价值流分析、7大浪费、5S（JM可算是流程层面的5S的实操方法）等。

很庆幸自己还是来上了JM的课，否则会后悔。也许也不会知道后悔，因为如果没来上这几天的课，没有课堂上的多次练习，也不会体会到这些，会以为JM就是像自己自学的那样的了。😊

记得高老师说过，这是一门本事，掌握了它就不怕没饭吃。感觉是，如果一个企业能真正实施JM，至少会有50%以上的效率提升，应该就不只是有没有饭吃的问题了，还可以为社会做点事情的。

以此与同学们共勉！